Synthèse réaliste gestion de cas

La gestion de cas, comment, pour qui et dans quelle condition.

Date

2017-2018

Partenaires

Centre hospitalier de l’Université de Sherbrooke

Département de médecine de famille et de médecine d’urgence de l’Université de Sherbrooke
Institut de recherche en santé du Canada (IRSC)
Institut universitaire de première ligne en santé et services sociaux – CIUSSS de l’Estrie-CHUS
Newfoundland and Labrador Medical Association
Réseau-1 Québec
Saskatchewan Health Research Foundation
Université du Québec à Chicoutimi

But

De quelle manière et dans quel contexte la gestion de cas en première ligne pour les patients avec des besoins complexes fonctionne.

Résultats

Les contextes favorisants, tel qu’un bon accès aux soins, un gestionnaire de cas expérimenté et fiable, la prestation de soins complets et le maintien d’interactions positives avec les patients contribuent à l’engagement du gestionnaire de cas et du patient à la gestion de cas et produisent des résultats positifs, tels qu’une plus grande satisfaction, un meilleur état de santé, une meilleure autogestion, adhérence aux soins et qualité de vie, lorsque les mécanismes suivants sont activés: les patients et les cliniciens se sentent soutenus, respectés, acceptés, engagés et dévoués ; et les patients se sentent moins anxieux, plus sûrs et capables de s’autogérer.

Équipe

Chercheuses et chercheurs principaux

Catherine Hudon, Professeure, Département de médecine de famille et de médecine d’urgence, Université de Sherbrooke

Maud-Christine Chouinard, Professeure, Faculté des sciences infirmières, Université de Montréal

Kris Aubrey-Bassler, Professeur associé, Département de médecine de famille et Directeur de l’Unité de recherche en soins de première ligne, Memorial University

Fred Burge, Professeur titulaire, Département de médecine de famille, de santé Communautaire et épidémiologie et Directeur de l’Unité de recherche en soins de première ligne, Dalhousie University

Nazeem Muhajarine, Professeur, Département de santé communautaire et épidémiologie, University of Saskatchewan

 

Co-chercheuses et co-chercheurs

Paula L. Bush, Coordonnatrice du volet Développement méthodologiques de l’Unité de soutien SRAP du Quebec

Line Guénette, Professeure titulaire, Faculté de pharmacie, Université Laval

France Légaré, Professeur titulaire, Département de médecine familiale et de médecine d’urgence, Université Laval

Paul Morin, Directeur, Institut universitaire de première ligne en santé et services sociaux

Pierre Pluye, Professeur titulaire, Département de médecine de famille et de médecine d’urgence, Université de Sherbrooke

Vivian R. Ramsden, Professeure titulaire, Département de médecine de famille et Directrice de la division Recherche, University of Saskatchewan

 

Coordonnatrice de recherche

Mireille Lambert, CIUSSS du Saguenay–Lac-Saint-Jean

 

Personnel de recherche

Fiona Fick, Département de psychologie, Université de Saskatchewan

Olivia Clearly, Département de médecine de famille et Directeur de l’Unité de recherche en soins de première ligne, Memorial University

 

 

Décisionnaires et gestionnaires

Margaret Baker, Directrice executive, Services de première ligne, Ministry of Health – Saskatchewan

Cameron Campbell, Directeur des soins de première ligne, Government of Newfoundland and Labrador

Martine Couture, Présidente-Directrice générale du Centre intégré universitaire de santé et services sociaux (CIUSSS) du Saguenay-Lac-Saint-Jean

Lynn Edwards, Directrice senior des soins de première ligne, de la médecine de famille et des maladies chroniques, Nova Scotia Health Authority

Antoine Groulx, Directeur de l’organisation des services intégrés de première ligne, ministère de la santé et des services sociaux – Québec

 

Cliniciennes et cliniciens

Breanna Davis, Médecin de famille, Prince Albert

Julie Godbout, Infirmière gestionnaire de cas, CIUSSS du Saguenay-Lac-Saint-Jean

Norma Rabbitskin, Infirmière, Sturgeon Lake First Nation

 

Patientes et patients partenaires

Véronique Sabourin

Claude Spence

Mike Warren

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