PriCARE

Date

2018-2023

Partenaires

Instituts de recherche en santé du Canada
Axe santé-population
Centre de recherche du Centre hospitalier universitaire de Sherbrooke
Dalhousie Medical Research Foundation
Département de médecine de famille et d’urgence, Université de Sherbrooke
Faculty of Medicine of Dalhousie University
Fondation de l’Université de Sherbrooke
Fondation de ma Vie
Fonds de recherche du Québec en santé
Institut universitaire de première ligne en santé et services sociaux
Ministère de la santé et des services sociaux du Québec
New Brunswick Health Research Foundation
Nova Scotia Health Authority
Réseau-1 Québec
Réseau sur les innovations en soins de santé de première ligne et intégrés
Saskatchewan Health Research Foundation
Université de Sherbrooke
Université du Québec à Chicoutimi
Memorial University

But

Implanter et évaluer une intervention de gestion de cas dans dix cliniques de soins primaires de cinq provinces canadiennes (Terre-Neuve-et-Labrador, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Saskatchewan et Québec) en partenariat avec des patients

Articles, communications et affiches

Protocoles

• Case management in primary care for frequent users of healthcare services with chronic diseases and complex care needs: an implementation and realist evaluation protocol
• Protocol for a mixed-method analysis of implementation of case management in primary care for frequent users of healthcare services with chronic diseases and complex care needs

Résultats

• Reconciling validity and challenges of patient comfort and understanding: Guidelines to patient-oriented questionnaires
• Patient and researcher experiences of patient engagement in primary care health care research: a participatory qualitative study
• Planning the Evaluation of Patient Engagement in the PriCare Research Program
• Implementation analysis of a case management intervention for people with complex care needs in primary care: a multiple case study across Canada
• Patient Engagement in Primary Care Implementation Research: A Logic Model
• Stakeholders’ perceptions of a nurse-led telehealth case management intervention in primary care for patients with complex care needs: a qualitative descriptive study
• Fostering collective leadership to improve integrated primary care: lessons learned from the PriCARE program
• Interviewing in realist evaluation in healthcare research: theoretical and practical guidelines. (Submitted)

Communications scientifiques

• Mener un projet de recherche multi-provinces en partenariat avec des patients : l’expérience de l’équipe PriCARE. Wébinaire Réseau-1 2020.
• The implementation of case management in primary care for frequent users of health care services. Horizon Health Network Experience Conference 2020.
• Introduction to realist approaches to inform innovations in primary care. Conférence annuelle du North American Primary Care Research Group (NAPCRG) 2020.
• Reconciling Validity and challenges of patient comfort and understanding: Guidelines to Patient Questionnaires. Conférence annuelle de l’Association canadienne pour la recherche sur les services et les politiques de la santé (ACRSPS) 2021. [Vidéo]
• Patient engagement works: Patient and researcher experiences of patient partnership in primary healthcare research. Conférence annuelle du North American Primary Care Research Group (NAPCRG) 2021. [Vidéo]
• Implementation Analysis of Case Management Interventions for Frequent Users of Healthcare Services: A Multiple-Case Study. Conférence annuelle du North American Primary Research Group (NAPCRG) 2021. [Vidéo]
• Case management in primary care for frequent users of healthcare services with chronic diseases and complex care needs. New Brunswick Health Research Foundation (NBHRF) Health Research Week 2021.
• Case management in primary care for frequent users of the health care system with complex care needs. University of New Brunswick Health Research Conference 2021.
• Integrating research in primary care settings: challenges and lessons from the PriCARE case management study in Nova Scotia PHC.
• Implementing Case Management in Primary Care: Findings and reflections from a multi-province SPOR Study. PIHCI Network Learning Series 2020-2022 (Special Session) 2022. [Diapositives]
• Realist interviewing in primary healthcare research. Atelier présenté à la Conférence Annuelle du North American Primary Research Group (NAPCRG) 2022.
• Meaningful patient-oriented research: Working together on a collaborative multi-provincial study. QUEST: Focus of the month. [Diapositives et vidéo]
• La flexibilité dans le partenariat en recherche axée avec et pour les patients. Journée scientifique des boursières et boursiers de l’Unité de Soutien SSA 2022.
• From Start to Finish: Added Value of Patient Partners in the PriCARE Program. Conférence annuelle de l’Association canadienne pour la recherche sur les services et les politiques de la santé (ACRSPS) 2023
• Case management for individuals with chronic conditions and complex care needs. Semaine de la recherche en santé du Nouveau-Brunswick 2023.
• Case management for individuals with complex care needs: Factors assisting and hindering implementation. Conférence annuelle du North American Primary Research Group (NAPCRG) 2023.
• Case management in primary care for people with complex care needs: a realist evaluation. Conférence annuelle du North American Primary Research Group (NAPCRG) 2023.
• Positive outcomes and limitations of a case management intervention in primary care for patients with complex care needs. Conférence annuelle du North American Primary Research Group (NAPCRG) 2023.

Affiches scientifiques

• La gestion de cas en soins de première ligne pour les grands utilisateurs de soins atteints de conditions chroniques et ayant des besoins de santé complexes : protocole d’une évaluation d’implantation et d’une évaluation réaliste. Journée scientifique du Réseau-1 2018.
• Case management in primary care for frequent users of healthcare services with chronic diseases and complex care needs: protocol of an implementation and realist evaluation. Conférence annuelle du North American Primary Care Research Group (NAPCRG) 2018.
• Patient engagement in research on a case management intervention for patients with chronic diseases and complex care needs. Conférence annuelle du North American Primary Care Research Group (NAPCRG) 2019.
• Initial implementation strategies of a case management intervention in primary care clinics across Canada. Conférence annuelle du North American Primary Care Research Group (NAPCRG) 2019.
• Case management implementation in primary care clinics in Nova Scotia. Primary Healthcare Research Day 2019.
• A logic analysis of patient engagement in implementation research: Lessons learned from a multi-site case management intervention in primary care. Conférence annuelle du North American Primary Care Research Group (NAPCRG) 2020.
• Case Study with a Participatory Approach in Implementation Science of Healthcare Innovations: Good Practice Recommendations for Primary Care Research. WONCA conference 2021.
• Using a realist approach to deepen evidence about how case management works for frequent users of healthcare services. REALIST conference 2021.
• Planning, Operationalizing, and Evaluating Patient Partners’ Engagement in Primary Care Research: A Logic Model. Conférence annuelle du North American Primary Care Research Group (NAPCRG) 2021.
• Telehealth case management in primary care: An innovative approach for service disruption. Conférence annuelle de l’Association canadienne pour la recherche sur les services et les politiques de la santé (ACRSPS) 2022.
• A primary care case management program for people with complex care needs who frequently use healthcare services: a realist evaluation protocol. Conférence annuelle du North American Primary Care Research Group (NAPCRG) 2022.
• Sturgeon Lake First Nation: Co-Created Case Management in Primary Care with Individuals who have Chronic Diseases and require Complex Care. Conférence annuelle du North American Primary Care Research Group (NAPCRG) 2022.
• Realist Evaluation in health services research: An introduction and guidance for interviewing. Conférence annuelle de l’Association canadienne pour la recherche sur les services et les politiques de la santé (ACRSPS) 2023.
• Strategies used by nurse case managers in primary care for patients with complex needs who frequently use health services: a qualitative study. Conférence annuelle de l’Association canadienne pour la recherche sur les services et les politiques de la santé (ACRSPS) 2023.
• Recruiting Patients with Complex Care Needs to a Case Management Program in Primary Care: Engaging Patient Partners. Conférence annuelle du North American Primary Research Group (NAPCRG) 2023.

Publications sur le web

• Case management program: A case study in patient engagement. NL Support Newsletter 2021
• Blog: Patient Partners and researchers work together to navigate and spread knowledge about nurse-led primary care in Nova Scotia. BRIC-NS 2022.
• Des patients partenaires et des chercheurs en Nouvelle-Écosse élaborent conjointement des initiatives d’application des connaissances pour en accroître l’impact. Édition printemps 2022 de l’infolettre de la SRAP.

Matériel de transfert de connaissances

• Améliorer la recherche par un engagement significatif des patients partenaires
• Voici Max (vidéo sur l’expérience de la gestion de cas vécue par Max, un patient)
• Qu’est-ce que la gestion de cas (infographie)
• Carte du parcours du patient suivi en gestion de cas
• From outlier to insight: the power of different perspectives

Résultats

Analyse d’implantation: Le leadership des professionnels de la santé et des gestionnaires, l’expérience et les compétences des infirmières gestionnaires de cas et le développement des capacités des équipes ont facilité les premières étapes de l’implantation de l’intervention. L’intervention est généralement perçue comme une approche globale, adaptable et organisée des soins, offrant plus de ressources et de soutien aux patients ainsi qu’une meilleure coordination des soins primaires.

Télésanté: La gestion de cas par la télésanté a été grandement appréciée par les patients, les professionnelles des cliniques de première ligne et les gestionnaires de cas. Cette approche est indiquée pour la plupart des consultations et elle comporte plusieurs avantages, dont un accès plus facile et rapide aux soins.

Engagement patient en recherche: Les patients partenaires et les chercheurs universitaires ont souligné l’importance de trouver un équilibre entre une structure ou des lignes directrices claires pour l’engagement des patients, tout en permettant une certaine flexibilité au long du projet de recherche. Le modèle logique facilite une compréhension commune de l’engagement des patients partenaires en recherche et fournit des orientations pour maximiser son impact positif sur la recherche, les patients, les professionnels de la santé et les décideurs.

Évaluation réaliste: résultats à venir.

Équipe

Chercheuses et chercheurs principaux

Catherine Hudon, Professeure, Département de médecine de famille et de médecine d’urgence, Université de Sherbrooke

Maud-Christine Chouinard, Professeure, Faculté des sciences infirmières, Université de Montréal

Kris Aubrey-Bassler, Professeur associé, Département de médecine de famille, Memorial University

Fred Burge, Professeur, Département de médecine de famille, de santé Communautaire et épidémiologie, Dalhousie University

Joanna Zed, Professeure adjointe, Département de médecine de famille, Dalhousie University

Shelley Doucet, Professeure associée, Département des sciences infirmières et de la santé, University of New Brunswick

Vivian R. Ramsden, Professeure, Département de médecine de famille, University of Saskatchewan

Co-chercheuses et co-chercheurs

Yves Couturier, Professeur, École de travail social, Université de Sherbrooke

Alison Luke, Chercheure associée Senior, Département des sciences infirmières et de la santé, University of New Brunswick

Marie-Eve Poitras, Professeure, Département de médecine de famille et de médecine d’urgence, Université de Sherbrooke

Marilyn Macdonald, Professeure, École de soins infirmiers, Faculté de la santé, Dalhousie University

Magaly Brodeur, Département de médecine de famille et de médecine d’urgence, Université de Sherbrooke

Personnel de recherche

Québec

Mathieu Bisson, Département de médecine de famille et de médecine d’urgence, Université de Sherbrooke

Olivier Dumont-Samson, Département de médecine de famille et de médecine d’urgence, Université de Sherbrooke

Mireille Lambert, Département de médecine de famille et de médecine d’urgence, Université de Sherbrooke

Nouveau-Brunswick

Charlotte Schwarz, Département des sciences infirmières, University of New Brunswick

Décisionnaires et gestionnaires

Cassie Chisholm, Directrice des soins de première ligne, Département de la santé et des services communautaires – Terre-Neuve-et-Labrador

Daniel Doherty, Directeur des soins de première ligne, Réseau de santé Horizon, Nouveau-Brunswick

Philippe Lachance, Directeur de l’accès et de l’organisation des services de première ligne, ministère de la Santé et des Services sociaux, Québec

Tara Sampalli, Directrice scientifique senior, Recherche, Innovation et Découverte, Nova Scotia Health Authority

Patientes et patients partenaire

Nouvelle-Écosse

Judy Porter

Donna Rubenstein

Nouveau-Brunswick

Linda Wilhelm

Jennifer Taylor

Terre-Neuve-et-Labrador

Mike Warren